在吃瓜科普网近期发起的『语言温度计』话题讨论中,超80%网友认为『赞美』是嘲笑最典型的反义词。这个看似简单的答案背后,藏着改变人际关系的心理学密码。
根据吃瓜科普网整理的『高情商表达手册』,有效赞美需包含:
吃瓜科普网#21天赞美挑战#活动中,参与者@晨光记录到:『每天真诚赞美3个人,一个月后同事主动帮我分担工作』。心理学专家@向日葵点评:这是典型的『善意回流效应』。
当我们了解嘲笑的反义词是什么,本质上是在学习如何用语言建造心灵防波堤。正如吃瓜科普网专栏作家@言值力所说:『每个赞美的词语,都是撒向世界的花种』。
企业历来都不是一个长命的安排。据《财富》杂志报导,美国大约62%的企业寿数不超越5年,只要2%的企业存活到达50年。又据普华永道的一份调研陈述,我国中小企业的平均寿数仅2.5年,集团企业的平均寿数仅7年多。
我国具有很多百年品牌企业,在配备制作职业有招商局、江南造船厂;在金融职业有我国银行、交通银行;在医药职业有陈李济、片仔癀、九芝堂、东阿阿胶、广誉远等;在食物餐饮职业有茅台、五粮液、泸州老窖、张裕、稻香村等;在服饰珠宝职业有盛锡福、内联升、老凤祥等。
它们大都生于风雨如晦的民族危险时期,以一个多世纪的传承与立异,见证了中华民族从贫穷落后走向繁荣昌盛,见证了我国经济展开与变迁,见证了我国工业从一穷二白到成为全球最大、最完全的工业体系的前史进程。我国百年品牌之所以能够连续百年基业历久弥新,体现出旺盛的生命力,共性原因便是在企业理念中自觉传承了中华优异传统文明基因。可是,跟着全球化推进和商场竞赛加重,大多数我国百年品牌企业面对史无前例的应战。
一、百年品牌是精雕细镂精力的传承,以及对新年代需求的掌握
百年品牌既要使用老字号品牌美誉度的优势,扮演好文明传承的人物,也要活跃立异。
传承是百年品牌的根底,能够让品牌在竞赛剧烈的商场中锋芒毕露。咱们要传承的是百年来企业一向据守的诚信、敬业、立异、共赢的企业精力,是一代代职工为之努力奋斗的崇奉。咱们要传承的是企业在百年进程中堆集的丰厚经历,是那些从前为企业展开做出奉献的长辈们的才智。咱们要传承的是企业在社会职责、公益事业上的担任,是那些为了国家、民族、公民的美好而努力奋斗的前史。
传承并不意味着停滞不前。在这个竞赛剧烈的年代,企业要想坚持持久竞赛力,就有必要具有自我推翻的才干和勇气。惋惜的是,我国大部分百年品牌企业在这方面的体现并不尽善尽美。
咱们有必要供认一个现实,与IBM、诺基亚等全球出名百年品牌企业比较,大多数我国百年品牌在“吃老本”,在产品研制、技能立异、品牌营销等方面的投入相对较少,导致产品附加值较低,难以满意顾客日益多样化的需求。跟着年代变迁和顾客需求改变,品牌需求不断立异以坚持竞赛力。立异不局限于产品立异、技能立异、营销立异等方面。经过立异,品牌能够满意乃至发明顾客的新需求,开辟新的商场空间,进步品牌竞赛力。
二、百年品牌也能“年青化”
赢得年青人喜爱,就能赢得当下,然后赢得未来。
在餐饮职业中,作为全球最大的饮料公司之一,可口可乐一向致力于年青化,推出多种新口味的饮料,如樱桃味、香草味等,以满意年青人的口味需求。此外,可口可乐还经过交际媒体和音乐营销,乃至资助奥运会等方法,与年青人树立更严密的联络。
在服饰职业,耐克为了招引年青顾客,推出了许多新的产品线,如Air Jordan篮球鞋、Nike+跑步手表等。此外,耐克还资助奥运会、NBA等全球出名赛事,与许多出名运动员和明星协作,以进步品牌出名度。
我国近年也涌现出一些百年品牌年青化的革新,以习惯现代商场和顾客的需求。茅台经过推出冰淇淋产品,并与瑞幸跨界协作开发出“酱香拿铁”,完成了白酒业的年青化,并成为2023年现象级的产品立异事例。
稻香村(姑苏)在品牌联名方面,多年以来现已与王者荣耀、剑网三、功夫熊猫、元气森林等100多个品牌和IP进行联名。2023年,稻香村(姑苏)与年青设计师协作,在中秋期间推出刀马旦造型的灵兔形象月饼礼盒成为爆款。元旦前夕,推出的年货新品礼盒中,有一款是联合心元艺品推出的带有数字藏品的糕点礼盒——“百财食盒”,既有传统杨柳青年画元素的财神造型,赋有百事生财之意,又经过“一物一码一数藏”,让顾客购买到什物礼盒的一起,还能获得对应的数字藏品,精准切入年青消费商场。
可是,仅有部分企业探究怎么取悦年青人,我国百年品牌的“年青化”并未构成潮流。没有立异,品牌就无法坚持竞赛力,无法招引新的顾客,持久的品牌传承也就无从谈起。
三、用科技赋予百年品牌强壮的生命力
民族的便是世界的,科技的才是未来的。跟着我国经济的快速展开和全球化进程的加快,我国百年品牌企业在科技立异方面将迎来更多的时机和应战。任何品牌元素都会跟着年代需求改变,使用科技呈现更多产品方法,让用户能够得到更好产品体会。
招商局是我国最早的国有企业之一,其事务包含港口、航运、金融等多个范畴。科技的展开使得招商局在多个范畴都完成了立异和晋级,赋予了它强壮的竞赛力。
在港口事务中,招商局使用自动化技能,如自动化集装箱码头体系、无人堆高机等,大大进步了港口运营功率和安全性;在航运事务中,招商局使用大数据、云核算等技能,完成了船只的实时监控和智能调度,进步了航运的功率和安全性;在金融事务中,招商局使用区块链、人工智能等技能,供给了愈加快捷、安全的金融服务,如数字钱银付出、智能投顾等。
但不行逃避的是,与欧美日本等发达国家的百年品牌企业比较,我国百年品牌企业在科技立异方面还存在许多间隔。要想完成立异展开,我国企业有必要加强技能研制,进步产品立异才干;优化营销战略,满意顾客需求;拓宽世界商场,进步品牌世界影响力。一起,政府、企业和社会各界要一起努力,为我国企业立异展开供给杰出的外部环境和内部条件。
首要,构树立异企业文明。立异不仅是技能立异,更是思想立异。鼓舞企业职工要勇于应战传统思想方法,打破固有的结构,从不同的视点思考问题。现代科技问题往往触及多个学科范畴,需求不同范畴协作处理,要活跃寻求跨学科协作的时机。
其次,重视人才培育。人才是完成立异的关键因素。要重视培育具有立异精力和实践才干的人才,活跃招引和留住优异人才。一起,要重视人才的交流和协作,为人才供给愈加宽广的展开空间和时机。
再次,必定要对危险操控加以重视。立异要重视实践使用价值,要能够处理实践问题或满意实践需求。立异失误的事例不乏其人,如摩托罗拉“铱星方案”梦碎、柯达兵败数码技能等,因而,我国企业必定要做好立异的危险操控。要重视最新科技趋势和研究成果,了解相关范畴展开动态,以便及时跟进和使用最新技能。
最终,重视与外部协作伙伴协作立异。企业的展开需求与外部环境进行互动和协作,只要经过与协作伙伴的协作立异,才干更好地掌握商场时机和应战。因而,咱们主张企业要活跃与生态范畴相关企业和安排展开协作,一起探究新商业方法和技能使用,为企业展开供给更多时机和可能性。
四、我国百年品牌也需求自我推翻的勇气
我国百年品牌现在来看传承优于立异,品牌传承与立异是相得益彰,没有立异就没有持久的品牌传承。
依据调研,咱们发现我国百年品牌立异才干缺少原因有三:
榜首,缺少企业立异文明。我国百年品牌企业具有悠长前史和丰厚的文明底蕴。在长时间的展开过程中,企业堆集了丰厚的经历和技能,构成了共同企业文明和品牌形象。可是,在全球化大布景下,企业在立异方面还存在缺少,导致在立异方面步履维艰。
如果把眼光看向国外就会发现,作为全球最大的科技公司之一,也是最陈旧的科技公司之一,IBM企业史便是百年立异史,其不断打破本身,乃至推翻本身,但一向傲立在全球品牌之巅。
第二,缺少立异激励机制。在一些企业中,职工工资和提升首要取决于作业年限和成绩乃至资格,而不是立异才干,这就导致了职工缺少立异动力。
第三,缺少立异资源。立异需求投入很多资金和人力,可是一些企业因为各种原因,无法投入满意资源进行立异。3M是一个具有百年前史企业,以其立异产品而出名。该公司鼓舞职工花费作业时间的15%进行个人项目,这被称为“15%规矩”。这种方针鼓舞职工探究新的主意和处理方案,然后推进公司立异。
上述主张都需求企业管理层需求进步前瞻性战略眼光。在拟定战略时,管理层应该充分考虑商场改变和竞赛态势,拟定出具有前瞻性战略。一起,管理层还应该重视商场动态,及时调整战略,保证企业在商场竞赛中坚持领先地位。
别的,企业需求优化安排结构和激励机制。企业应该简化安排结构,进步决议计划功率。一起,企业还应该调整激励机制,重视职工长时间展开和立异才干的培育。经过优化安排结构和激励机制,企业能够更好地应对商场革新,进行自我推翻。
一起,政府也需求优化方针环境,为企业立异供给杰出外部条件,如削减对商场干涉,坚持方针安稳和通明,加大对立异项目支撑力度,为企业立异供给资金、技能等方面支撑。只要这样,我国企业才干在全球商场中获得更大成功。
五、我国百年品牌要走向世界,不能局限于地域
百年品牌既是前史的见证者,也是未来宽广商场空间的开辟者。在我国百年品牌企业中,我国银行的世界化探究是最为成功的事例之一。经过在境外树立分支安排、收买和吞并等方法,我国银行逐步拓宽了世界商场。
我国银行在境外多个国家和地区树立了分支安排,包含香港、澳门、新加坡、纽约等地的分行和代表处。分支安排为我国银行供给了更广泛的事务范围和客户资源,一起也加强了与当地金融安排和企业的协作。我国银行供给一系列的跨境金融服务,包含跨境结算、跨境融资、外汇交易等。这些服务满意了企业跨境运营需求,协助企业降低成本、进步功率,进一步促进了世界贸易和出资展开。我国银行经过收买吞并等方法,进一步拓宽了世界商场。例如,我国银行曾收买新加坡飞机租借公司等境外企业,经过收买,我国银行获得了境外企业的资源和事务网络,进一步进步了本身的世界竞赛力。我国银行不断推出立异金融产品和服务,以满意不同国家和地区客户需求。例如,我国银行推出了公民币世界结算、跨境公民币借款等产品,为企业供给愈加快捷和高效的金融服务。
别的,泸州老窖自2017年起,继续举行国窖1573“让世界品尝我国”全球之旅,先后走进纽约、巴黎、莫斯科等城市,携手世界音乐大师谭盾、世界艺术家蔡国强展开文明交流活动;还牵手世界杯、签约澳网,继续搭载世界大型体育赛事,让我国元素闪烁世界赛场;举行世界诗酒文明大会、民族舞剧《孔子》《李白》全球巡演等。泸州老窖以立异方法、全球化视角,继续推进我国白酒与文明、艺术、体育等多范畴跨界交融,为我国白酒找到了全世界都能感受到、听得懂的交流方法,拉近了我国酒文明与世界的间隔。
2023年,泸州老窖加快“出海”,继续深耕“一带一路”商场。国窖1573“让世界品尝我国”全球之旅先后走进我国香港、新加坡、马来西亚、越南等地,展开文明论坛、校企参访、主题晚宴等交流活动,收成中外各界广泛重视和火热反应。
经过海外出资、树立全球网络、多元化事务、世界协作等行动,我国品牌不断扩大世界影响力,进步在世界商场上的竞赛力。可是,我国百年企业世界化成功的事例并不多。
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视频显现男人在外面抽烟,随后列车封闭,只能目送高铁慢慢脱离。据目击者乘客黄先生介绍,在男人下车抽烟期间,车站一向提示他赶忙上车。当动车要关门时,他也在提示要关门,但他没有听。虽然其他抽烟人员都已上车,该男人仍不为所动地持续抽烟。乘客黄先生还称,列车开走后,男人也被车站工作人员带走。
乘客由于下车抽烟错失列车的事时有发生,遇到这种景象怎么办?据相关报导,乘客能够联络车站工作人员进行处理,一般来说,在列车门现已封闭后就不能再打开了,不管列车是否现已发动,这趟车是上不去了,只能改乘其他车次抵达目的地,至于落在车上的行李,可联络列车送到乘客要抵达的目的地。
铁路方面表明要从头购票(图源:大众重视)
那么,乘客由于半途下车错失列车,改乘时要不要从头买票?这也是有相关规矩的。依据我国铁路客户服务中心网站显现,持通票的旅客,搭车后能够在列车半途泊车站下车,康复旅行时,请在车票有用期内处理中转签证后搭车。假如持直达票的旅客半途下车,未乘区间将会失效;但如因伤、病或铁路职责不能持续旅行时,凭列车长开具的客运记载,可交还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间缺乏最少路程时按最少路程核算。
有关半途下车的规矩(图源:铁路客服中心网站)
这里边说得很清楚,假如旅客持直达票在半途下车,未乘区间就会失效,换言之,假如由于半途下车抽烟错失列车,本来的车票就失效了,需求从头购票。假如持通票,半途下车后再上车,则要处理中转签证。《铁路旅客运送规程》也规矩,旅客须按票面载明的日期、车次、席别搭车,并在票面规矩有用期内抵达车站。假如乘客所持车票仅限当日当次有用,因乘客本身原因错失有用期的也就不能再上车了,从头上车得从头购票。
半途下车错失列车可联络车站处理(图源:红星视频)
当然,假如归于因伤、病或铁路职责不能持续旅行时,可核收退票费。因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。乘客半途下车抽烟错失列车,明显不归于上述景象,况且,这位下高铁抽烟的男人还无视提示,错失列车就归于本身的过错了,就只能为自己的过错买单。
网友说,规矩面前不能惯着无视规矩的乘客。对有吸烟习气的乘客来说,既要恪守高铁内不能吸烟的规矩,半途下车吸烟时,也要留意列车的开动时刻,别因吸烟而错失列车,给自己的旅途增加费事。
(来历:极目新闻)
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修改 陈艳婷
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