退货退款率高？拼多多内测挽单东西 帮商家主动款留顾客
【亿邦原创】4月17日音讯，亿邦动力独家得悉，拼多多正在内测挽单东西。当顾客在渠道请求建议退款、退货或表达退款志愿后，上述挽单东西将自动为顾客发送商家预设的款留计划。若顾客赞同款留计划，将为顾客吊销原售后请求，下降商家的退货、退款率。
据了解，现在上述功用仅针对部分商家敞开，商家可自主设置款留金额，设置款留频次，保证挽单投产比。
渠道方面称，上述东西能够经过自动触达顾客，协助商家削减店肆全额退款率、退货率，保证店肆运营收益。与此同时，这还将传统人工洽谈形式晋级为自动化解决计划，能够提高商家的售后处理功率。
详细而言，商家能够经过上述东西设置售后类型，如退货退款、发货后全额退款等，设置要挽单的目标产品，比方全店产品或许指定产品，并指定顾客售后原因去挽单。比方，当顾客挑选“不喜欢、作用欠好”等售后原因时，对顾客宣布挽单卡片。
值得注意的是，商家使用上述东西挽单后，设置的优惠金额不能超过55%。
现在，商家一个订单仅能够挽单一次，款留卡片有效期为24小时。此外，商家不能够针对特定用户设置不触发款留计划，但据泄漏，渠道方面后续将规划添加上述功用。
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本篇作为可口可乐系列研讨的上篇，咱们主打一个 “前史回溯”，从 “后视镜” 视角定性整理一下可口可乐早年在美国本乡是怎样一路 “披荆斩棘”，拿下成功的以及走向全球化的征途中用了啥好方法一步步扩展商场份额，安定软饮帝国的。
下篇海豚君则更多会从定量的视点下手探求可口可乐在不同开展阶段，究竟是哪些要素在背面静静推动着估值一路水涨船高，并展望下可口可乐这艘 “巨轮” 在接下来还能驶向何方，尚有多大的成长空间。
一、可口可乐是一家怎样的公司？
1、可口可乐的事务地图大揭秘
身为出资者，想必咱们对可口可乐这个姓名早已如雷贯耳。不过，真要细究起它那巨大杂乱的商业地图，或许不少人还仅仅一知半解。今日，海豚君就带着咱们一同从商业视角重新认识下这家传奇公司，为后续的深度剖析打好根底。
根据可口可乐 2023 年财报，公司全年总营收 457.5 亿美元，净赢利 107.1 亿美元，毛利率&净利率别离到达 60% 和 22%，体量上不论是营收仍是赢利在软饮事务的公司里都是天花板的存在（百事尽管总营收高于可口可乐，但食物事务高达 59%，折算软饮营收为 375 亿美元）。
从事务品类来讲，可口可乐几乎便是 “万能选手”，横跨了软饮料的各大品类。碳酸饮料、果汁、即喝茶、瓶装水这些范畴，它都名列前茅。运动饮料尽管稍逊百事可乐一筹，屈居第二，即饮咖啡比星巴克稍弱，位列这以后，能量饮料靠着控股 16.7% 的 Monster 也能在红牛之后当个 “龙二”。
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